Yritysvierailu: Omega Pharma AB

Keskiviikkona 23.11.2016 vierailimme Omega Pharma AB:n tiloissa Kistassa. Kistan kaupunginosa sijaitsee Tukholman luoteispuolella ja on suurin yrityskeskittymä Ruotsissa. Yksi Omega Pharma AB:n tunnetuimmista brändeistä on ACO, Apotekens Composita, joka on johtava ihohoidon tuotemerkki Ruotsissa. ACO:n tuotteisiin olemme Suomessa törmänneet apteekkikosmetiikkahyllyllä. Pääasialla myyntikanava Ruotsissa on myös apteekit, tosin osa tuotteista on myös saatavilla päivittäistavarakaupoissa. Kosmetiikkatuotekehitys tapahtuu Omega Pharma AB:n laboratoriotiloissa, tehtaat sijaitsevat muualla Euroopassa (Saksa, Hollanti, Ranska).

Reilun kahden tunnin vierailun aikana saimme kattavan kuvan yrityksen historiasta, toimintaperiaatteista (strategia, arvot, visio) sekä vuosien kehitystyöstä kosmetiikan ja lääkinnällisen ihonhoidon parissa. Pääsimme myös tutustumaan kosmetiikkalaboratorioon ACO-sarjan johtavan kemistin seurassa. Omia opintojamme tukien kuulimme projekti- ja markkinointipäälliköiden esitykset, joiden valossa saimme tietää lisää nykypäivän markkinoinnin ja pinnalla pysymisen haasteista. Heidän sanojensa mukaan ”Everything is a new challenge” kertoi yrityksen päämäärätietoisesta asenteesta tuotekehityksen hyväksi. Yrityksen sisällä hehkui ”yhteiseen hiilen puhaltamisen” -meininki: avun pyytäminen ja organisaation sisäinen tiedottaminen, jossa kaikki osapuolet tietävät missä mennään, oli ihailtavaa. 

ACO tuotesarja uusiutui jokin aika sitten, ja he kävivät läpi sarjan uusiutumisprosessia markkinoinnin, tuote- ja pakkauskehityksen sekä projektivaiheiden kautta. Idean tie tuotteeksi vie noin 2 vuotta, joten innovatiivisuutta ja tulevaisuuden visiointia tarvitaan jatkuvasti. Tuotekehityksen tueksi heidän omissa tiloissaan tapahtuu myös tuotteiden stabiiliustestaukset sekä valmiille tuotteille että pakkauksille. 

Stabiiliustestauksessa olevia tuotteita labrassa

Kysyimme johtavalta kemistiltä kaikkien huulilla olevan ajankohtaisen parabeenikysymyksen odottaen tyhjentävää vastausta. Napakka vastaus tyhjensikin pöydän: parabeenit ovat hyviä ja hellävaraisin iholle, mutta on hyvin vaikeaa saada kuluttajien käsityksiä muutettua. Kuluttajatyytyväisyyden takaamiseksi ACO:lta löytyy sekä parabeenittomia että parabeenejä sisältäviä tuotteita. Lähtökohtaisesti jokaisen käytettävän raaka-aineen tulee olla tarkoin valittu eikä ylilyönteihin lähdetä mukaan. 

Emmi, Riina & Riikka