Ruotsi vs. Suomi

Vertaamme kosmetiikkamaailman eroja Suomessa ja Ruotsissa erilaisista näkökulmista. 

1. Apteekkikosmetiikka

Vertasimme kosmetiikan näkyvyyttä apteekeissa. Täällä apteekit ovat pienempiä, mutta valikoima on kosmetiikan osalta huomattavasti laajempi kuin Suomessa. Esimerkiksi ruotsalaisesta apteekista löytyy ihonhoitotuotteiden lisäksi erilaisia meikkisarjoja ja muita ehostustuotteita kuten irtoripsiä. Suomessa apteekkikosmetiikka painottuu enemmän ihonhoitoon ja suojaamiseen.

Ruotsi 1 - 0  Suomi

2.  Kotimaisuus

Molemmissa maissa kotimaisuus on tärkeää, mutta Ruotsissa on osattu myydä kotimaiset tuotteet myös ulkomaan markkinoille. Esimerkiksi Suomessa myydään paljon ruotsalaista kosmetiikkaa, kun taas suomalaisella kosmetiikalla on Ruotsissa vain vähän näkyvyyttä.

Ruotsi 2 – 0 Suomi

 

3. Asiakaspalvelu

Koimme Ruotsissa useamman kosmetiikan myyntiin erikoistuneen liikkeen asiakaspalvelun hieman välinpitämättömäksi. Kulkiessamme muutaman liikkeen ohi havainnoimme, että henkilökuntaa ei ollut paikalla myymälässä. Yritimme tiedustella lisätietoja kiinnostavasta tuotteesta, mutta myyjä ei ollut palvelualtis, vaan lähti pois tilanteesta. Oliko tähän syynä kielimuuri, emme tiedä, mutta koimme palvelun todella tympeäksi. Monissa liikkeissä asiakaspalvelu ei kohdannut tuotesarjan imagon kanssa. Suomessa koemme asiakaspalvelualttiuden olevan korkeampi.

Ruotsi 2 – 1 Suomi

 3. Tuotesarjojen laajuus

Ruotsin kosmetiikkamarkkinoilla on useita kosmetiikkamerkkejä, joita ei ole saatavilla Suomessa. Vaikka tuotesarja olisi Suomen kosmetiikkamarkkinoilla, on valikoima yleensä paljon suppeampi. Suomessa kosmetiikkaa myydään usein isoissa tavarataloissa. Ruotsissa monilla meikkituotesarjoilla on omat liiketilansa kauppakeskuksissa.

Ruotsi 3 – 1 Suomi

Ruotsi voittaa vertailun 3 – 1! Onko kaikki Ruotsissa paremmin? Måste vi flytta till Sverige?

  

Anni, Sonja, Pilvi, Elina, Mervi